關於我們
浸信會愛羣社會服務處於2019年成立一個創新項目—「CARE 學院」，旨在為照顧者提供支援及服務。計劃於2020年6月獲香港公益金撥款資助，使「CARE 學院」得以持續發展。本計劃為期3年，由本處長者綜合服務及精神健康綜合服務共同策劃，以嶄新的「學院」模式，回應照顧者日益轉變及多元化的需要。
使命
學院主要為照顧者、照顧服務從業員和支援照顧者的服務機構及團體提供支援及培訓，為他們提供適切的資訊和便捷的支援服務，並倡導社會各界人士關注和識別不同年齡層的照顧者。此外，學院亦倡導「照顧者策劃」、推行和檢討服務過程中的參與和協作。現階段主要以精神復元人士及長者的照顧者為對象，期望可以逐步推動更多界別的持分者，攜手支援不同需要的照顧者。
計劃目標：
1.加強照顧者認識與照顧角色的相關的需要、訊息、技巧、知識和服務；
2.推動照顧者能關顧個人身心靈需要，正確評估自己的照顧能力、優勢和需要、及早規劃全人照顧方案，建立健康和有網絡的照顧者生活，並讓照顧者在面對自身或照顧工作轉變時能盡早有應變計劃和有計劃面對。
3.透過不同的培訓課程提升前線從業員的意識、能力、知識和技巧；以致能辨識照顧者及評估其需要，並為有需要的照顧者提供及早支援，包括轉介至適切的服務；
4. 動員社區力量，透過招募及培訓照顧者成為學院的朋輩導師和支援伙伴;
5. 推動社區人士及團體關注照顧者的需要；
6. 透過推行的過程與照顧者同行，讓照顧者在學習旅程中不斷發現個人、家庭及社區的優勢和增強自身及家人的抗逆力
核心原則一：識別照顧者
- 提昇社區人士和從業員對照顧者的關注，及早辦識可能是照顧者的人士及其需要；並為照顧者提供適切的資訊和及早的支援或轉介至合適的服務。
- 推動照顧者了解自己的照顧角色及所需要的資訊和支援
相關服務計劃：
1.「朋輩支援」計劃
2. 辨識照顧者培訓課程
3.「照顧者關注日」
核心原則二：適切支援
- 提昇社區人士、前線從業員及照顧者本身關注「照顧角色」對個人身、心、職、靈各方面及整體生活質素的影響
- 為照顧者提供所需的各種信息、培訓、服務及支援等
相關服務計劃：
- 「照顧者需要評估」及「照顧規劃」
包括四方面的計劃：現時所需的照顧技巧的計劃、照顧者面對家庭過渡期的計劃、培訓照顧者去應變的計劃，以及照顧者自己全人健康的計劃。
- 「照顧者易達咭」 (Carer EPS)
- 照顧者可以透過咭上所登記的資料讓照顧者及提供服務的人士掌握其所使用的現有的支援、服務或其他福利的資料；
- 照顧者可以獲得已聯繫的伙伴機構及愛心商戶的優惠或協助；
- 照顧者可以在需要協助時出示其「照顧者易達咭」，以獲得及早和合適的協助。
3.「同行伙伴」Care Buddies 計劃
培訓照顧者成為個人同行伙伴；與有需要的個別照顧者分享照顧經驗、資訊、社區資源及社區網絡。並支持照顧者實踐其照顧計劃。
4. 學院課程
主要課程會配合上述「照顧者需要評估」及「照顧規劃」 的推行。
核心原則三：私人空間
推動照顧者、前線從業員、社區持分者關注照顧者在其照顧角色以外的生活；並推動照顧者在照顧角色以外應有的平衡的生活，例如個人發展、興趣、工作、休息、社交及進修，亦鼓勵照顧者安排喘息時間及空間。
相關服務及課程：
- 進行「照顧者需要評估」和定立「照顧規劃」
- 「同行伙伴」Care Buddies 培訓計劃
- 「同行伙伴」Care Buddies 關顧服務
核心原則四：不受歧視
加強社區人士、前線從業員及照顧者本身對照顧者多元需要的關注及支持；減少因照顧所需已引至的不便和歧視
相關服務計劃：
1.推動照顧者友善社區
2.「照顧者易達咭」 (Carer EPS)
3.招募及培訓照顧者朋輩支援員，與照顧者分享照顧經驗及協助他們了解社區資源和所需要的支援；並向社區不同的持份者提供關注照顧者的社區教育。
隨著人口的變化，讓照顧者的需要能夠被重視。為照顧者提供服務之餘，亦推動照顧者與各界持份者充分參與服務策劃和檢討服務過程中的推行和協作。
學院推動:
- 照顧者參與共建(Co-procuction)課程;
- 社福機構管理層對照顧者需要的認知;
- 定期進行照顧者需要調查
- 按社會上照顧者的需要而檢視現有服務
- 成立學院委員會，邀請照顧者出任委員參與學院服務的推行、檢討及策劃
核心原則六：合作伙伴
發揮照顧者所掌握豐富的照顧知識和經驗
相關服務計劃：
- 學院會採用共建模式(Coproduction)，邀請照顧者參與共同設計(Co-design)及共同推行(Co-deliver)課程
- 招募及培訓照顧者成為「照顧者朋輩導師」在課程內分享照顧經驗。並會採用有償義工形式運作。
- 培訓照顧者成為同行伙伴；為有需要的照顧者分享照顧經驗、資訊、社區資源及社區網絡。
- 全力推動「朋輩支援」(Peer Support)，並會由照顧者出任以下的崗位，發揮照顧者所掌握豐富的照顧知識和經驗；並希望以有償方式，讓照顧者增加收入；及讓離職照顧者日後完成照顧者可以逐步重返職場。
- 照顧者朋輩導師
- 同行伙伴計劃
- 照顧者社區推廣大使
- 學院課程
學院會提供相關課程以協助照顧者出任上述的崗位。